Zásady vrátenia tovaru
Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ak nakupuje ako spotrebiteľ, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď kupujúci alebo kupujúcim poverená osoba, s výnimkou prepravcu, tovar prevezme. Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy je zachovaná, ak kupujúci zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy predtým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy. Ak je predmetom kúpnej zmluvy kúpa tovaru, od kúpnej zmluvy môže kupujúci odstúpiť aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúci zodpovedá, v zmysle zákona, za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s tovarom v čase od jeho doručenia do momentu jeho vrátenia iným spôsobom, aký je potrebný na zaistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Odstúpením od kúpnej zmluvy znáša kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru obchodníkovi podľa § 21 ods. 3 Zákona 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Odstúpením od kúpnej zmluvy znáša kupujúci aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty.
Kupujúci zašle tovar späť na adresu emission, s.r.o., Drevárska 23, 902 01 Pezinok, alebo osobne doručí na tú istú adresu.
Platba za zakúpený tovar vám bude vrátená najskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy vám vrátime všetky platby vo výške sumy, ktorú ste uhradili ako kúpnu cenu za tovar a súvisiace služby, v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady za doplnkové služby, ak boli predmetom zmluvy a došlo k ich úplnému poskytnutiu. Úhrada obchodníka sa uskutoční na IBAN účtu kupujúceho, z ktorého uhradil za tovar v potvrdení objednávky.
Príloha č. 1 - Formulár na odstúpenie od zmluvy
Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete tu: